Tieto Podmienky používania ("Podmienky") upravujú používanie mobilnej aplikácie EUNOYA a tejto webovej stránky (spolu "Služba"), ktorú prevádzkuje [doplňte: obchodné meno, IČO, sídlo spoločnosti] ("my"). Používaním Služby súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.
1. Prijatie podmienok
Vytvorením účtu alebo používaním appky potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, rozumiete im a súhlasíte s nimi, spolu so Zásadami ochrany súkromia.
2. Popis služby
EUNOYA poskytuje AI chat na podporu duševnej pohody, sledovanie nálady, dychové cvičenia a osobný denník. Funkcie sa môžu časom meniť, dopĺňať alebo rušiť.
3. Nie je to zdravotná starostlivosť
EUNOYA nie je zdravotnícka služba, nenahrádza odbornú psychologickú, psychiatrickú ani inú zdravotnú starostlivosť a AI terapeut v appke nie je licencovaný zdravotnícky pracovník. Služba neslúži na diagnostiku, liečbu ani zvládanie krízových stavov. Ak prežívate krízu alebo máte myšlienky na sebapoškodenie, okamžite kontaktujte tiesňovú linku 112, Linku dôvery alebo najbližšie zdravotnícke zariadenie.
4. Vek a spôsobilosť
Službu môžu používať osoby staršie ako 16 rokov. Ak ste mladší, môžete appku používať len so súhlasom a pod dohľadom zákonného zástupcu, v súlade s platnými zákonmi vo vašej krajine.
5. Váš účet
Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vykonané pod vaším účtom. Informujte nás bezodkladne o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu.
6. Prípustné používanie
Súhlasíte, že Službu nebudete používať na:
- nezákonné, škodlivé alebo podvodné účely,
- pokusy o spätné inžinierstvo, narušenie alebo preťaženie našich systémov,
- nahrávanie obsahu porušujúceho práva tretích strán,
- zdieľanie svojho účtu s inou osobou.
7. Ceny a platby
Základné funkcie EUNOYA sú v súčasnosti zadarmo. Ak v budúcnosti zavedieme platené funkcie alebo predplatné, budú platiť samostatné cenové podmienky, o ktorých vás vopred informujeme [doplniť pri zavedení platieb].
8. Duševné vlastníctvo
Appka, jej dizajn, logá a obsah sú naším vlastníctvom alebo vlastníctvom našich poskytovateľov licencií a sú chránené autorským právom. Obsah, ktorý vytvoríte (napr. denníkové zápisy), zostáva vaším vlastníctvom.
9. Služby tretích strán
Služba využíva technológie tretích strán vrátane poskytovateľov AI a cloudovej infraštruktúry na spracovanie konverzácií. Za ich samostatné podmienky používania nezodpovedáme.
10. Vylúčenie zodpovednosti
Službu poskytujeme "tak ako je", bez akýchkoľvek záruk. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za nepriame, náhodné ani následné škody vzniknuté v súvislosti s používaním Služby.
11. Ukončenie
Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť priamo v appke (Nastavenia → Účet → Vymazať účet). Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo ukončiť váš prístup pri porušení týchto Podmienok.
12. Rozhodné právo
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky, pokiaľ kogentné právne predpisy neustanovujú inak.
13. Zmeny podmienok
Tieto Podmienky môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať v appke alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmien s nimi vyjadrujete súhlas.
14. Kontakt
Otázky k týmto Podmienkam posielajte na kontakt@eunoya.sk.
These Terms of Service ("Terms") govern your use of the EUNOYA mobile app and this website (together, the "Service"), operated by [fill in: company legal name, registration number, registered address] ("we"). By using the Service, you agree to these Terms. If you don't agree, please don't use the Service.
1. Acceptance of terms
By creating an account or using the app, you confirm you've read, understood, and agree to these Terms, together with our Privacy Policy.
2. Description of the service
EUNOYA provides an AI chat for mental wellness support, mood tracking, breathing exercises, and a personal diary. Features may change, expand, or be discontinued over time.
3. Not a medical service
EUNOYA is not a healthcare service and does not replace professional psychological, psychiatric, or other medical care, and the in-app AI therapist is not a licensed healthcare provider. The Service is not intended for diagnosis, treatment, or crisis intervention. If you're experiencing a crisis or having thoughts of self-harm, please contact emergency services, a crisis hotline, or the nearest medical facility immediately.
4. Age and eligibility
The Service is intended for users aged 16 and over. If you're younger, you may only use the app with the consent and supervision of a parent or legal guardian, in accordance with applicable law in your country.
5. Your account
You're responsible for keeping your login credentials confidential and for all activity under your account. Notify us promptly of any unauthorized use of your account.
6. Acceptable use
You agree not to use the Service to:
- engage in unlawful, harmful, or fraudulent activity,
- attempt to reverse-engineer, disrupt, or overload our systems,
- upload content that infringes the rights of others,
- share your account with another person.
7. Pricing and payments
EUNOYA's core features are currently free. If we introduce paid features or subscriptions in the future, separate pricing terms will apply and we will notify you in advance [fill in once payments are introduced].
8. Intellectual property
The app, its design, logos, and content are owned by us or our licensors and are protected by copyright. Content you create (e.g. diary entries) remains your property.
9. Third-party services
The Service relies on third-party technologies, including AI and cloud infrastructure providers, to process conversations. We are not responsible for their separate terms of service.
10. Disclaimers & limitation of liability
The Service is provided "as is," without warranties of any kind. To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the Service.
11. Termination
You may cancel your account at any time directly in the app (Settings → Account → Delete account). We reserve the right to suspend or terminate your access for violations of these Terms.
12. Governing law
These Terms are governed by the laws of the Slovak Republic. Disputes will be resolved by the competent courts of the Slovak Republic, unless mandatory law provides otherwise.
13. Changes to these terms
We may update these Terms from time to time. We'll notify you of material changes in the app or by email. Continuing to use the Service after changes take effect means you accept them.
14. Contact
Questions about these Terms can be sent to kontakt@eunoya.sk.